De financiële sector is een van de meest kwetsbare sectoren voor cyberaanvallen. Hackers proberen voortdurend toegang te krijgen tot gevoelige informatie, geld te stelen of systemen te verstoren. Daarom is het cruciaal dat medewerkers in de financiële sector de risico’s (her)kennen en digitaal veilig werken. In deze blog delen wij het belang van cyberveiligheid in de financiële sector en hoe je jouw medewerkers vertrouwd veilig laat werken met hun digitale werkplek.
Inspireren en ervaringen delen
Een verandering of het aanleren van nieuw digitaal gedrag begint met inspiratie. De leidinggevenden en managers hebben een voorbeeldfunctie voor medewerkers om digitale veiligheid serieus te nemen. Dat doen zij bijvoorbeeld door verhalen te delen over hoe cyberrisico’s de organisatie beïnvloeden en door zelf veilig digitaal te werken. Denk hierbij aan verhalen over eerdere cyberaanvallen in de financiële sector en de gevolgen daarvan. Wanneer medewerkers de impact van deze verhalen snappen en digitaal veilig gedrag zien, worden zij gemotiveerd om dit ook te doen.
Bewustwording en zelf ervaren
Geef medewerkers vervolgens de gelegenheid om het belang van digitale veiligheid zelf te ervaren. Laat bijvoorbeeld zien wat er gebeurt als software-updates of beveiligingspatches genegeerd worden of als medewerkers met hun zakelijke laptop inloggen op een onbeveiligd netwerk. Gebruik hierbij voorbeelden van cyberaanvallen die gericht zijn op de financiële sector, zoals de cyberaanval op de Europese Investeringsbank. Zo voelen medewerkers de urgentie van digitale veiligheid en worden ze aangemoedigd om hun digitale gedrag te veranderen.
Training en instructie
Voor digitaal veilig gedrag is kennis en vaardigheden nodig. Een training is daarom het perfecte middel om medewerkers te leren waar ze op moeten letten en wat je vervolgens kunt doen. Bijvoorbeeld: een medewerker denkt een phishing mail ontvangen te hebben omdat er klantgegevens in staan. Hoe ziet dat eruit en wat moet je ermee doen? Onderwerpen voor een training zijn ook de praktische aspecten van veilig digitaal werken, zoals wachtwoordbeheer en het instellen van Multi-Factor Authenticatie (MFA).
Uitproberen en oefenen
Door medewerkers de gelegenheid te geven om hun nieuwe kennis en vaardigheden in een gecontroleerde omgeving toe te passen, kunnen zij hun vertrouwen vergroten en hun vaardigheden verfijnen. Het uitvoeren van (regelmatige) tests, zoals phishing-simulaties, biedt waardevolle inzichten en creëert een gevoel van betrokkenheid bij het beveiligingsproces. Ook ondersteuning bij het instellen en gebruiken van MFA zorgt ervoor dat de werkomgeving van jouw financiële organisatie veiliger wordt.
Communicatie en aandacht
Communicatie en aandacht is nodig om digitaal veilig gedrag onderdeel te maken van de organisatie. Dat begint bij de leidinggevenden: zij moeten zich bewust zijn van hun voorbeeldrol. Met communicatie, in bijvoorbeeld het personeelshandboek of regelmatig berichtjes op het intranet, weten medewerkers waar zij terecht kunnen als zij toch op een verkeerd link hebben geklikt of een vermoeden hebben van cybercriminaliteit. Zorg er ook voor dat medewerkers zich gehoord voelen en de kans krijgen om hun bezorgdheden te uiten.
Conclusie
Onze stapsgewijze aanpak biedt financiële instellingen een solide raamwerk voor digitaal veilig gedrag. Met inspiratie, bewustwording, training, praktijkervaring en voortdurende communicatie, versterken organisaties hun beveiligingsprocedures én zetten ze een cultuur van digitale veiligheid neer.
Heeft jouw financiële organisatie hulp nodig bij de adoptie van digitaal veilig gedrag van medewerkers? 1uur.nu is gespecialiseerd in adoptie & changemanagement. Geef ons een belletje op 0183-512 253 of mail naar info@1uur.nu. Wij helpen graag!
