Elke organisatie heeft dezelfde hulp nodig… of toch niet?

Leestijd: 3 minuten

Elke organisatie is uniek en heeft unieke processen. Maar tachtig procent van de digitale uitdagingen kent dezelfde oplossing. Wil dat zeggen dat er een ‘one size fits all’-oplossing is voor alle adoptie-uitdagingen? Karin van Asselt, adoptieconsultant bij 1uur.nu, is van mening dat elke organisatie om een stuk maatwerk vraagt. In deze blog vertelt ze hoe wij dat doen.

Brug tussen digitale middelen en medewerker

Met de diensten van Microsoft kunnen je medewerkers makkelijker samenwerken, maar dat gaat uiteraard niet vanzelf. Er moet goed nagedacht worden over hoe dat samenwerken er dan uitziet. Daar helpen wij bij. Een adoptieconsultant van 1uur.nu is iemand die organisaties helpt het maximale uit hun IT-investeringen te halen door technologie relevant te maken voor de medewerker. Dat doen we onder andere door een brug te slaan tussen de digitale middelen en de medewerker. We benaderen de moderne werkplek vanuit het werk van mensen, maar combineren dat met onze kennis van techniek. Zo maken we impact binnen een organisatie. Maar elke organisatie heeft unieke processen en doelstellingen en bevindt zich in een andere fase van de digitale volwassenheid. Bovendien betekent adoptie voor een zorgmedewerker iets anders dan voor iemand uit de industrie of een kantoormedewerker. Een ‘one size fits all’-oplossing voor alle adoptie-uitdagingen is er dus niet. Alleen door heel dicht op de werkprocessen van de organisatie te zitten en goed op de hoogte te zijn van de werkwijzen, kun je het maximale uit de digitale middelen halen.

Niet oeverloos praten

We weten het, er wordt nogal eens gesuggereerd dat consultants mensen zijn die vooral veel praten. Wij van 1uur.nu onderscheiden ons doordat we echt bekend staan als actieve en resultaatgerichte consultants. Natuurlijk moet je als consultant met verschillende partijen in gesprek en wil je dat al die partijen het met elkaar eens zijn, maar op een gegeven moment moet je aan de slag. Die assertiviteit – in positieve zin – hebben wij in ons. Met oeverloos praten kom je niet per se verder. Je moet weten wanneer er voldoende over iets is gezegd en het tijd is om tot actie over te gaan en knopen door te hakken. Doe je dat niet, is het risico dat je eeuwig in cirkeltjes blijft ronddraaien en daar bereikt niemand iets mee. Immers, stilstand is achteruitgang.

Kwartiermaker

We starten met een goede basis en gaan die vervolgens verder uitbouwen. Zo zijn we op dit moment bezig een expertisecentrum in te richten bij een klant. Bij aanvang van dit project waren lang niet alle middelen en mensen op de ideale plek om van start te gaan, maar we gaan wel aan de slag. Zo kan men al doende leren. Gaandeweg brengen we development en de operatie samen in het expertisecentrum. We zijn soms echt een kwartiermakers: je bent in de operatie bezig, zoekt de juiste samenwerking met de juiste stakeholder en zet vragen uit de business om in oplossingen. Zo helpen we een organisatie toewerken naar succesvolle implementatie van digitale middelen.

Met kleine stapjes kom je net zo ver

Een belangrijke tip die wij mensen altijd meegeven is: hak een project in stukjes. Als je naar een tijdslijn kijkt, denk je misschien: hoe gaan we ooit aan het einde komen? Maar door het in kleinere stukjes aan te vliegen, maak je het behapbaar. Zo kom je stap voor stap ook aan het einde van die tijdslijn.

Ongevraagd advies

Wij geloven in onze visie. Dat zorgt ervoor dat we niet alleen gevraagd advies geven, maar ook weleens ongevraagd. Als je open en eerlijk bent, moet dat kunnen. Dat ongevraagde advies kan gaan over uitdagingen en problemen, maar ook zeker over kansen en mogelijkheden die we zien. Wij zijn al jaren actief in verschillende branches, van overheid tot zorg en van industrie tot stichtingen. Dat houdt in dat we die branches goed hebben leren kennen en inmiddels heel snel weten te achterhalen waar de behoeften liggen.

Altijd dezelfde hulp? Zo simpel is het niet

Of elke organisatie dezelfde hulp nodig heeft? Praktisch wel, maar inhoudelijk niet. Een deel van de hulp die we bieden is generiek, want bepaalde aspecten zie je bij elke organisatie terug. Toch heeft elke organisatie eigen, unieke werkprocessen en bevindt zich in een andere fase van digitale volwassenheid. Ook binnen een organisatie heeft iedereen eigen routines en werkwijzen. Daardoor leeft het gevoel dat iedereen maar ‘wat doet’ en verloopt de samenwerking stroef. Wij gaan op zoek naar de best practices en helpen die in afspraken te vatten. Ja, het grootste deel van de uitdagingen kent eenzelfde oplossing. Maar die oplossingen tweaken wij dan op zo’n manier, dat het steeds weer helemaal past bij de organisatie waar we op dat moment zijn. Alleen dan landt de digitale transformatie echt op de werkvloer. Elke keer weer.

Nieuwsgierig?

Heb je ook behoefte aan een adoptieconsultant die jouw organisatie leert hoe digitale middelen kunnen bijdragen aan slimmere werkroutines? Benieuwd waar voor jouw organisatie nog ruimte voor verbetering zit? Geef ons een belletje op 0183-512 253 of mail naar info@1uur.nu, we denken graag met je mee.

Deel dit artikel: 

Lees verder

8 nuttige tips voor het gebruik van Copilot tijdens een hybride vergadering
Leestijd: 3 minuten

Vraag je je af hoe je Copilot optimaal kunt inzetten tijdens hybride vergaderingen? Deze 8 tips helpen je om vergaderingen efficiënter...

Leestijd: < 1 minuut

https://youtu.be/NRXQ08pRydQ ‘Digitale toegankelijkheid en AI: een nieuwe kijk op inclusie’. Dit evenement vond plaats in het Rijksmuseum, waar we het genoegen...

Leestijd: < 1 minuut

Ben jij de drijvende kracht achter de implementatie van Copilot binnen jouw organisatie? Vergeet dan de adoptie van Copilot niet! Onze...

Onze Sophie presenteert op de Surface Hub een aantal resultaten van de Modern Work Scan
Leestijd: 4 minuten

De rol van een IT-manager is tegenwoordig veel meer dan alleen het beheren van technologie. Het gaat ook om het maken...

Leestijd: 4 minuten

Copilot voor Microsoft 365 is een krachtig hulpmiddel dat ons op veel manieren kan ondersteunen. Maar, laten we eerlijk zijn, het...

Leestijd: 3 minuten

Stel je voor: het is maandagochtend, een drukke start van de werkweek. Je opent je laptop met het voornemen om productief...

Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief

Op de hoogte blijven?

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang elke maand:

1uur.nu gebruikt cookies voor website-optimalisatie.
Klik hier voor meer uitleg.