ICT-beleid staat mijlenver af van de werkplek

Leestijd: 2 minuten

ICT-beleid stopt eigenlijk precies op het punt waar jouw medewerkers het het meest nodig hebben: bij de vertaalslag naar de werkvloer. Een nauwkeurig opgezet beleidsstuk biedt immers nog geen garantie voor een perfecte uitvoering. Welke fasen daartussenin zitten en vooral hoe je daar concreet invulling aan kunt geven om mensen productiever te laten worden op hun werkplek – dat lees je in deze blog.

Beleid is te abstract

Als het gaat om het inzetten van ICT-middelen, zit er tussen verwachtingen en concrete toepassing nog een enorm gat. Jouw organisatie weet wat de ambities zijn en stelt daartoe ook de digitale middelen beschikbaar, maar op welke manier medewerkers die middelen kunnen inzetten om de ambities waar te maken, is vaak onduidelijk. Beleid is vaak te abstract en geeft dan weinig basisinzicht om gericht invulling te geven aan productiviteit van medewerkers.

Inzicht in behoeften

Maar hoe sla je als organisatie dan die brug tussen beleid en business? Hoe maak je zo concreet mogelijk de vertaalslag naar de werkvloer? Het belangrijkste sleutelwoord, wat ons betreft: inzicht. Wanneer je uitgebreid inzicht hebt in de digivaardigheden én toekomstwensen van jouw medewerkers, zal ook zichtbaar worden op welke vlakken productiviteitswinst te behalen valt. Weet jij wat mensen willen, dan weet je direct ook waar beleid wel en juist niet in voorziet. Nóg anders gezegd: inzicht in behoeften maken de invulling van beleid tastbaar.

Gericht beïnvloeden

Hoe wij jou daarbij helpen? Door scenario’s te schetsen. Het ‘aha-gevoel’ te creëren. Die scenario’s baseren we bijvoorbeeld op de uitkomst van onze SlimWerken-scan of trainingen die we aan teams en individuen hebben gegeven. Het beeld van de digivaardigheden van jouw medewerkers dat daaruit ontstaan is, gebruiken wij als kapstok – als handvatten om op verder te bouwen. Het laat zien op welke plekken jij effectief hun productiviteit kunt beïnvloeden.

Leercurve aanzetten

Een voorbeeld: in jouw beleid staat de wens opgenomen dat medewerkers in toenemende mate online gaan werken. Heel begrijpelijk, maar je kunt je ook voorstellen dat medewerkers in het duister tasten over de persoonlijke invulling van dit beleid. Maar wat als je het nou eens anders brengt? Als je hen duidelijk maakt dat versiebeheer nooit meer een probleem is als ze altijd online in hun documenten werken? Dáár hebben ze wat aan, immers: wat is frustrerender dan foutmeldingen en gedateerde documenten? Wanneer het voor medewerkers eenmaal inzichtelijk is in welk opzicht zij zelf hun werk beter, sneller of efficiënter kunnen doen, zal de bal gaan rollen!

Maak beleid voorstelbaar. Samenwerken, communiceren, kennisdelen: prima ambities, maar wat kunnen medewerkers daar zélf mee? Inzicht doet de olievlek verspreiden. ‘Oh, dát kan ik dus met die software, en als ik mijn werk net even anders doe, ben ik nog sneller klaar ook.’ Dit soort geluiden wil toch iedereen horen op de werkvloer?

Koffie drinken? Dat doen we graag.

Deel dit artikel: 

Lees verder

Copilot cv's vergelijken 1uur.nu
Leestijd: < 1 minuut

De HR-afdeling van één van onze klanten heeft met behulp van Copilot alle vacatureteksten herschreven. Het gevolg? Meer sollicitaties. Hierover lees...

Copilot vacatures verbeteren 1uur.nu
Leestijd: < 1 minuut

De afdeling HR van één van onze klanten had moeite om voldoende personeel te vinden. De bestaande vacatures trokken weinig reacties....

copilot dagelijks overzicht 1uur.nu
Leestijd: 2 minuten

Hoe bewaar je het overzicht over openstaande taken, onbeantwoorde berichten en prioriteiten voor de volgende dag? Wij leren klanten om met...

8 nuttige tips voor het gebruik van Copilot tijdens een hybride vergadering
Leestijd: 3 minuten

Vraag je je af hoe je Copilot optimaal kunt inzetten tijdens hybride vergaderingen? Deze 8 tips helpen je om vergaderingen efficiënter...

Copilot PowerPoint 1uur
Leestijd: < 1 minuut
Maak eenvoudig overtuigende PowerPoint-presentaties met Copilot. Bespaar tijd, verbeter inhoud, en stem af op je doelgroep....
Leestijd: < 1 minuut

https://youtu.be/NRXQ08pRydQ ‘Digitale toegankelijkheid en AI: een nieuwe kijk op inclusie’. Dit evenement vond plaats in het Rijksmuseum, waar we het genoegen...

Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief

Op de hoogte blijven?

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang elke maand:

1uur.nu gebruikt cookies voor website-optimalisatie.
Klik hier voor meer uitleg.