Een optimale, efficiënte samenwerking binnen samenwerkende teams, welke manager wil dat niet?! Een veelvoorkomend struikelblok is echter het vinden en delen van relevante kennis. Gelukkig is er een krachtig hulpmiddel genaamd Microsoft Viva dat dit probleem kan aanpakken. Bovendien verbetert het de manier waarop jij en je team samenwerken aanzienlijk. In deze blog gaan we ontdekken hoe Microsoft Viva jou kan helpen om kennisbeheer te vereenvoudigen en effectiever samen te werken.
Het probleem: het zoeken naar kennis is een uitdaging
Herken je dat gevoel wanneer je dringend informatie nodig hebt om een project vooruit te helpen, maar het lijkt zoekgeraakt te zijn in de onoverzichtelijkheid van documenten en bestanden? Dit kan de samenwerking vertragen en innovatie belemmeren.
Laten we eens kijken naar een grote internetprovider, een bedrijf dat duizenden klanten bedient. Wanneer een klant belt met een probleem met hun internetverbinding, is het van het grootste belang dat de klantenservicemedewerker onmiddellijk toegang heeft tot de benodigde informatie om de klant efficiënt te kunnen helpen. Dit omvat niet alleen gegevens over de klant, hun servicecontract en eerdere technische problemen, maar ook de mogelijkheid om snel de kennis van collega’s te raadplegen voor mogelijke oplossingen.
De oplossing: Microsoft Viva om samenwerking te transformeren
Microsoft Viva is ontworpen met jou in gedachten. Het is een krachtig platform dat bedoeld is om te helpen bij het vinden, begrijpen en delen van relevante kennis. Zowel voor individuele medewerkers als voor samenwerkende teams. Zie Viva als een persoonlijke assistent voor kennisbeheer, informatie en communicatie.
Slim zoeken met Viva Topics
Stel je voor dat jouw team toegang heeft tot een intelligente assistent die hen kan helpen om snel de benodigde kennis te lokaliseren. Dat is precies wat Viva Topics doet. Met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) organiseert en structureert Viva Topics de kennis binnen de organisatie. Het herkent automatisch relevante onderwerpen en biedt gerelateerde bronnen en experts. Hierdoor kunnen teams zich richten op het oplossen van problemen in plaats van tijd te verspillen aan het zoeken naar informatie.
Viva Connections voor gerichte informatie
We nemen je weer mee in een wereld waarin techniek vóór je werkt. Stel je voor dat je team toegang heeft tot een geavanceerd platform dat hen ondersteunt bij gestructureerd informatiebeheer. Dit is precies wat Microsoft Viva Connections mogelijk maakt. Viva Connections biedt een slimme feed die updates levert aan de juiste mensen op het juiste moment, dankzij krachtige targetingmogelijkheden. Hierdoor wordt relevante informatie automatisch bij jou gebracht, waardoor je je kunt concentreren op wat echt belangrijk is, zonder afgeleid te worden door onnodige details.
Bovendien integreert Viva Connections naadloos met andere Microsoft 365-apps en -tools, zoals SharePoint, Viva Engage, Stream, en meer. Dit betekent dat alle kennis en informatie binnen handbereik is, op één centrale plek.
AI als jouw kennispartner
Microsoft Viva Topics maakt gebruik van AI om kennis te organiseren, bij te werken en te analyseren. Dit betekent dat trends en patronen in kennisgebruik en samenwerking worden ontdekt. Zo kun jij en je team proactief reageren op veranderende behoeften en betere beslissingen nemen.
Viva als jouw navigator in de kennisjungle
Microsoft Viva kan jou helpen om de samenwerking te verbeteren door kennis gemakkelijker vindbaar te maken. Het is als de GPS voor jouw werk, die je snel naar de juiste bestemming leidt. Met Microsoft Viva kunnen jij en je team effectiever samenwerken en sneller reageren op uitdagingen. Het is de sleutel tot verbeterd kennisbeheer en efficiëntere samenwerking.
Meer weten?
Overweeg jij Microsoft Viva als een waardevol hulpmiddel om de samenwerking, communicatie en kennisdeling te optimaliseren? Je zult versteld staan van de positieve impact die het kan hebben op de productiviteit en innovatie in jouw team en organisatie! Neem contact met ons op om te bespreken hoe deze tool jouw werkomgeving kan optimaliseren en jouw team kunnen helpen om efficiënter – samen – te werken. Neem contact op via info@1uur.nu of bel naar 0183-512 253. Wij helpen je graag!
