In de complexe keten van de gezondheidszorg spelen samenwerking, efficiëntie en veiligheid een cruciale rol. Zorginstellingen, ziekenhuizen, huisartsen en andere ketenpartners moeten nauw met elkaar samenwerken om de beste zorg te bieden aan patiënten. Daar komen fikse uitdagingen bij kijken. De naleving van privacyregels en het creëren van efficiënte communicatielijnen zijn daar slechts twee voorbeelden van. In deze blog deelt Shiran Lensen, accountmanager bij 1uur.nu, zijn gedachten over hoe Microsoft 365 de keten in de gezondheidszorg kan optimaliseren.
Uitdagingen in de gezondheidszorg
De gezondheidszorg staat voor unieke uitdagingen als het gaat om samenwerking met en – veilige – informatie-uitwisseling tussen de vele ketenpartners. Zorginstellingen hebben te maken met complexe protocollen en strenge wet- en regelgeving, zoals privacyregels. Het elektronisch patiëntendossier (EPD) of elektronisch cliëntendossier (ECD) speelt hierbij een belangrijke rol. Het is het virtuele, centrale hart van elke organisatie, waarin medische gegevens veilig worden vastgelegd en gedeeld. Het dichten van de kloof tussen technologische ontwikkelingen en de praktijk van alledag is een voortdurende uitdaging.
Uitdagingen binnen de keten
Ook binnen de keten als geheel zijn er behoorlijke uitdagingen te overwinnen. Zo moet een verscheidenheid aan communicatiekanalen worden gecoördineerd om een effectieve samenwerking mogelijk te maken. Doe je dat niet, kan er een informatie-overload ontstaan voor zorgprofessionals. Ook zien we steeds vaker een verschuiving van taken, waarbij taken van ziekenhuizen naar huisartsen en wijkverpleging worden verplaatst, terwijl het creëren van duidelijke doorverwijzingen niet altijd een succes is. Dat bemoeilijkt de patiëntreis. Om de beste zorgervaring voor de patiënt te waarborgen, moeten de zorgprocessen in de keten naadloos op elkaar aansluiten.
De kracht van Microsoft 365 voor de gezondheidszorg
Microsoft 365 biedt krachtige tools en oplossingen die specifiek zijn ontworpen om de moderne werkplek te ondersteunen. Hoewel daar niet direct aan gedacht wordt, geldt dat ook voor de gezondheidszorg. Met Microsoft Teams – natuurlijk geïntegreerd in het EPD of ECD – kunnen zorginstellingen naadloos communiceren, samenwerken en informatie delen, terwijl ze voldoen aan de strenge privacy- en beveiligingsnormen. Daarnaast biedt Microsoft 365 oplossingen voor efficiënt taakbeheer, kennisdeling en digitale samenwerking.
Binnen de gezondheidszorg kun je denken aan de volgende toepassingen:
- Veilig en snel kunnen communiceren met andere zorgprofessionals tijdens een crisissituatie.
- Werken met externen aan behandelplannen in Microsoft Teams, waarbij expertise van verschillende disciplines kan worden samengebracht.
- Artsen die online discussiegroepen en communities vormen, waar ze casestudies, onderzoeksresultaten en best practices kunnen delen tussen verschillende ziekenhuizen, maar binnen hetzelfde specialisme.
- Videoconsulten met patiënten, waardoor zorg op afstand mogelijk wordt en patiënten eenvoudiger toegang hebben tot zorg.
Door de mogelijkheden van Microsoft 365 te benutten, kunnen zorgorganisaties de productiviteit verhogen, kosten besparen en de kwaliteit van zorg verbeteren. Dat stelt hen in staat om efficiënter te communiceren, sneller informatie te delen en effectiever samen te werken. Het resultaat? Een betere zorgervaring, voor zowel de zorgprofessional als de patiënt. Een win-winsituatie, wat ons betreft.
Goede begeleiding bepalend voor succes
In de zorgsector is begeleiding bij het gebruik van IT-middelen essentieel voor een succesvolle implementatie. Medewerkers moeten kunnen vertrouwen op ondersteuning van experts wanneer ze hulp nodig hebben. Daarnaast is het belangrijk dat de supportafdeling goed voorbereid is op de functionele vragen die medewerkers kunnen hebben. Hoewel het EPD en ECD altijd het leidende platform zullen blijven in de zorg, kunnen ze goed worden gecombineerd met Microsoft Teams als samenwerkingsplatform. Dit stelt zorgprofessionals in staat om efficiënt samen te werken, bijvoorbeeld door het delen van vergadernotulen en het plannen van vakanties.
1uur.nu: de partner in adoptie binnen de gezondheidszorg
Bij 1uur.nu begrijpen we dat de adoptie van nieuwe technologieën een uitdaging kan zijn, ook binnen de gezondheidszorg. Onze expertise ligt in het begeleiden van organisaties bij het succesvol implementeren en optimaliseren van Microsoft 365. We kijken naar de specifieke behoeften van jouw zorgorganisatie en bieden maatwerkoplossingen om de adoptie van de moderne werkplek te bevorderen. Onze aanpak omvat training, begeleiding en ondersteuning om de digitale vaardigheden van zorgmedewerkers te verbeteren en een cultuur van samenwerking en efficiëntie te creëren. We bieden begeleiding en ondersteuning op maat, waarbij we alleen die aspecten behandelen die medewerkers daadwerkelijk nodig hebben, zonder overbodige informatie.
Meer weten?
Benieuwd hoe de moderne werkplek met Microsoft 365 de gezondheidszorg in het algemeen en jouw zorgorganisatie in het bijzonder kan transformeren? Neem contact met ons op om te bespreken hoe jouw organisatie optimaal kan profiteren van de mogelijkheden die digitale middelen bieden, zonder de focus op hoogwaardige zorgverlening te verliezen. Je bereikt ons via info@1uur.nu of bel naar 0183-512 253. Wij helpen je graag!
