Thuiswerken is de standaard en dat zal voorlopig ook nog wel even zo blijven. Dat brengt voordelen met zich mee, maar kent ook zeker nadelen. In deze blog vertelt Sophie van Noort, onze Marketing & Modern Work Scan Specialist, hoe je door data slim in te zetten, je medewerkers kunt helpen productiever, efficiënter en fijner te werken.
Stroomversnelling
In sommige organisaties was werken op afstand al jaren gewoon, in andere organisaties werd er eigenlijk alleen vanuit huis gewerkt als de loodgieter moest komen of er een kind ziek was. Hoe de situatie in jouw organisatie ook was, toen premier Rutte op 12 maart heel Nederland opriep zoveel mogelijk thuis te werken, stonden we voor een voldongen feit. Of dat thuiswerken ook altijd op de meest optimale manier verloopt, is natuurlijk maar de vraag. Dankzij de magie van data hoef je niet langer in het duister te tasten hoe het zit met het digitale gedrag van je medewerkers. Om concreet aan de slag te gaan met de productiviteit en het werkgeluk van je mensen zijn er twee tools beschikbaar, die op hun krachtigst zijn als je ze samenbrengt.
Modern Work Scan: inzicht uit ervaringen
Met onze Modern Work Scan krijg je als organisatie inzicht in hoe productief je mensen werken. Hoe gaan zij om met documenten, werken ze digitaal samen of vergaderen ze online? Deze scan geeft vooral inzicht in de manier waarop je medewerkers het werken met de ICT-middelen ervaren en hoe ze zich verder willen ontwikkelen. Je krijgt inzicht in hoe je de productiviteit en samenwerking binnen je organisatie kunt verbeteren en welke winst daaruit te halen valt, per afdeling, per functie of per type gebruiker.
Workplace Analytics: patronen herkennen
Met Microsoft Workplace Analytics kun je patronen in werkgedrag van medewerkers identificeren. Ook deze betrekkelijk nieuwe dienst van Microsoft is erop gericht zowel de productiviteit als het gevoel van welzijn van medewerkers te verhogen. Deze patronen worden in kaart gebracht op basis van data uit Office 365, die worden samengebracht in dashboards. Op basis hiervan kun je inzicht krijgen in inefficiënte patronen en zie je waar ruimte voor verbetering zit. Ook dat kan per afdeling, per functie of per type gebruiker.
Eén en één is drie
Zo op het eerste gezicht lijken deze tools vergelijkbare inzichten te geven. Toch is dat niet helemaal waar. Waar de tool van Microsoft vooral naar de data an sich kijkt, kijkt de Modern Work Scan ook naar de context. Met onze scan bevragen we namelijk ook de medewerkers zelf over hun gedrag en vooral over hun ervaringen. Zo kunnen data uit een Workplace-analyse aangeven dat medewerkers tijdens bepaalde vergadering inefficiënt gedrag vertonen, bijvoorbeeld omdat ze veel aan het multitasken zijn. Maar als je de medewerkers zelf vraagt naar hun ervaringen, komt daaruit misschien naar voren dat dat juist als heel efficiënt wordt ervaren omdat bepaalde dingen ter plekke opgezocht en uitgezocht kunnen worden. Pas als je deze uitkomsten over elkaar heen legt en als het ware de mens combineert met de data, kom je tot het juiste inzicht. Alleen op die manier kun je gerichte vervolgstappen zetten om digitaal gedrag te bevorderen en je medewerkers productiever, efficiënter en fijner te laten werken.
Nieuwsgierig?
Wij hebben inmiddels een rijke ervaring opgedaan in het analyseren van samenwerkingspatronen en individueel digitaal gedrag. Ben je benieuwd hoe jouw medewerkers werken, hoe ze hun manier van werken ervaren, waar ze zelf op willen verbeteren en waar voor de organisatie nog ruimte voor verbetering zit? Geef ons een belletje op 0183-512 253 of mail naar info@1uur.nu, we denken graag met je mee.
