Zo vergroot je de ROI van digitale investeringen

Leestijd: 2 minuten

Inzicht verkrijgen in het digitale gedrag binnen jouw organisatie is één – hier vervolgens ook je ICT-beleid op aanpassen is een tweede. Hoewel het soms moeilijk kan zijn om jouw verwachtingen naast die van je medewerkers te leggen, zit hier wel je grootste winst. Pik jij de juiste signalen op van medewerkers, dan vergroot je de ROI van je digitale investeringen binnen afzienbare tijd.

Slim werken-scan

In onze vorige blog introduceerden we onze adoptiescan, oftewel de ‘SlimWerken-scan’, waarmee jij inzicht krijgt in de adoptiegraad binnen je organisatie door middel van een kwalitatieve uitvraag. Dit inzicht is cruciaal om je doelstellingen te toetsen op het collectief, maar nog belangrijker is het om vervolgens ook een antwoord te formuleren in je ICT-beleid. Hoe doe je dat?

De adoptiescan kan in verschillende stadia van een migratie over een organisatie worden gelegd. Voordat een ICT-investering gedaan wordt, om ‘beslagen ten ijs’ te kunnen komen, tijdens een migratie, om te toetsen of de organisatie wel de kant op gaat die jij van tevoren bedacht had en om eventueel te kunnen bijsturen, en ná een migratie om te toetsen of ICT-middelen wel uit de verf komen.

In welke fase je ook zit, de kernvraag blijft hetzelfde: hoe behaal je een zo groot mogelijke ROI, voorafgaand aan een ICT-investering, of hoe vergroot je de ROI ná een investering?

Inspelen op behoeften

De concrete handvatten die de scan je aanreikt, gaan jou die ROI opleveren. Omdat je direct en gericht kunt investeren in individuele behoeften en wensen, is de impact op productiviteit groot. Geeft een medewerker aan dat de communicatie tussen hem en zijn collega’s stroef loopt? Dan ondersteun je hem of haar met Microsoft Teams of Skype. Gebruiken mensen in een specifieke functie veelvuldig Excel, maar zijn ze hier voor hun gevoel uren mee bezig? Dan verzorg je een training die specifiek op hun werksituatie is toegespitst. Het voordeel van de adoptiescan is dat de invulling van behoeften zich gemakkelijk laat raden. De veelzijdige antwoorden van medewerkers gaan voorbij interpretatie en het effect dat wordt bewerkstelligd wanneer zij in hun behoeften worden voorzien is direct zichtbaar in hun samenwerking en productiviteit.

Verschil in perceptie

Wat betekent het als die behoeften niet overeenkomen met de doelen die jij voor je organisatie hebt opgesteld? Geen ramp, als je maar durft bij te stellen. Misschien zijn gebruikers toch minder ver in hun ontwikkeling dan je dacht, of juist verder, of wellicht is jouw beeldvorming over de manier waarop zij zich willen ontwikkelen onjuist. Dan is het goed om jezelf een spiegel voor te houden en na te gaan wat nu belangrijker is: jouw vooraf bepaalde doelstellingen, of meer investeren op de plekken waar je ook de meeste commitment kunt verwachten?

Werknemers die doen waar ze goed in zijn, en die bovendien gestimuleerd worden nóg beter te worden, brengen het meest teweeg. Zij zijn jouw organisatie, hier ligt jouw winst. Bergen aan ROI liggen voor het oprapen als jij naar ze luistert! Neem dus snel contact op om de mogelijkheden van een adoptiescan in een persoonlijk gesprek door te nemen.

Deel dit artikel: 

Lees verder

8 nuttige tips voor het gebruik van Copilot tijdens een hybride vergadering
Leestijd: 3 minuten

Vraag je je af hoe je Copilot optimaal kunt inzetten tijdens hybride vergaderingen? Deze 8 tips helpen je om vergaderingen efficiënter...

Leestijd: < 1 minuut

https://youtu.be/NRXQ08pRydQ ‘Digitale toegankelijkheid en AI: een nieuwe kijk op inclusie’. Dit evenement vond plaats in het Rijksmuseum, waar we het genoegen...

Leestijd: < 1 minuut

Ben jij de drijvende kracht achter de implementatie van Copilot binnen jouw organisatie? Vergeet dan de adoptie van Copilot niet! Onze...

Onze Sophie presenteert op de Surface Hub een aantal resultaten van de Modern Work Scan
Leestijd: 4 minuten

De rol van een IT-manager is tegenwoordig veel meer dan alleen het beheren van technologie. Het gaat ook om het maken...

Leestijd: 4 minuten

Copilot voor Microsoft 365 is een krachtig hulpmiddel dat ons op veel manieren kan ondersteunen. Maar, laten we eerlijk zijn, het...

Leestijd: 3 minuten

Stel je voor: het is maandagochtend, een drukke start van de werkweek. Je opent je laptop met het voornemen om productief...

Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief

Op de hoogte blijven?

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang elke maand:

1uur.nu gebruikt cookies voor website-optimalisatie.
Klik hier voor meer uitleg.