Zelf support

Ik wil digitale ondersteuning voor elke medewerker

Leestijd: 2 minuten

Zelfredzaamheid met moderne middelen

Met digitale hulpmiddelen kunnen medewerkers direct vanaf hun eigen werkplek ondersteund worden. Met korte, duidelijke video’s, artikelen en chatbots helpen we medewerkers alle ins en outs van Office 365 te ontdekken. Een database vól met kennis, in meerdere talen beschikbaar. Office 365 wordt regelmatig geüpdatet en er verschijnen voortdurend nieuwe functies. De database wordt hier continue op afgestemd. Zo blijven de medewerkers altijd up-to-date en hebben ze de juiste informatie tot hun beschikking. Met onze digitale hulpmiddelen geef je medewerkers toegang tot een uitgebreid kennisplatform, zodat ze tijdens de werkdag meer bereiken. Zoals bijvoorbeeld met het platform Oase: korte, praktische video’s die medewerkers inzicht geven in slimmer gebruik van Office 365 tijdens het dagelijkse werk.

Hoe werkt het?

Met OASE kunnen medewerkers direct vanaf hun eigen werkplek ondersteund worden. Altijd, overal en vanaf elk apparaat is het platform toegankelijk. Meer dan 1000 videosnacks van 1 á 2 minuten over het gebruik van specifieke functies van Office 365. Een database vól met kennis, in meerdere talen beschikbaar. Voor ieder niveau, gestructureerd naar onderwerp en passend bij het niveau van de medewerkers. De échte toegevoegde waarde is de ‘plug-in’- functionaliteit. Hierdoor kan de medewerker OASE direct ‘aanspreken’ binnen Outlook, Word, PowerPoint en Excel. Heeft de medewerker een vraag tijdens bijvoorbeeld het werken in Outlook? Of wil hij of zij iets weten over het gebruik van Word? Dan is een bezoek aan een aparte website niet nodig! In de applicatie zelf zoek en vind je direct jouw antwoord bij OASE. Laagdrempelig en snel.

Delen met velen

Bekeken videosnacks sla je eenvoudig op in de favorietenlijst. Een item delen met een collega intern of extern? Ook geen probleem! De organisatie kan zelfs video’s toevoegen aan het eigen Intranet. Een ondersteuning met grote impact, en ook nog eens beschikbaar tegen lage kosten. Eerst zelf uitproberen en ervaren? Dan is een proefperiode snel door ons geregeld!

Bekijk al onze diensten:

All articles loaded
No more articles to load

De adoptie-paradox

De moderne werkplek wordt ondersteund met slimme devices, handige tools, vele apps en nieuwe toepassingen. Medewerkers verdrinken in alle keuzes en mogelijkheden. En raken teleurgesteld in de belofte van de techniek.

Ze kunnen het eenvoudig niet bijbenen bij gebrek aan tijd, kennis en vaardigheden. Er wordt houvast gevonden in werken zoals ‘gisteren’, de mogelijkheden van ‘vandaag’ blijven onbenut. Niet omdat men het niet wil, maar omdat men niet weet wat er mogelijk is.

Download de brochure zodat we ‘morgen’ met u aan de slag kunnen.

Onze belofte

Een hogere persoonlijke effectiviteit, efficiënt digitaal samenwerken en een hogere opbrengst van uw ICT-investeringen

Onze kijk op rende­ment​ halen uit uw ICT-middelen