Ambassadeursprogramma

Bijdragen aan een snelle olievlek van adoptie

Wat heeft er nu meer invloed dan een collega die je laat zien hoe het moet? Iemand die je helpt bij het vinden van informatie én bij het ontwikkelen van digitale werkroutines. Dergelijke ‘ambassadeurs’ kunnen van cruciaal belang zijn bij de adoptie van IT. Geen misverstanden: het zijn geen super users, helpdeskmedewerkers of digitale buddies. Zeker zijn ze handig met Microsoft Teams en Microsoft365, maar ze hebben niet de vaardigheden en meestal ook geen tijd om hun collega’s persoonlijk te coachen. Ze fungeren echter wél als rolmodel bij het omarmen van nieuwe IT. Wij hebben een programma ontworpen om ambassadeurs te trainen, ondersteunen en professionaliseren, zodat ze maximale impact hebben.

Herken je dit?

Ik heb rolmodellen nodig in mijn organisatie om medewerkers de nieuwe IT te laten omarmen en om het slim gebruik van Microsoft 365 te stimuleren. 

Wat is een ambassadeursprogramma?

Een effectieve manier om de digitale vaardigheden en cultuur van de organisatie te versterken is ambassadeurs in te zetten. Zij kennen hun collega’s en weten hoe die het liefst werken. Als individuele influencers hebben ze lokale impact, waardoor ze hun collega’s kunnen enthousiasmeren en hun voorbeeldgedrag wordt gevolgd. Kies ze zorgvuldig, en geef ze voldoende tijd om hun werk te doen. 

We geven invulling aan een ambassadeursprogramma waarin we actieve en betrokken medewerkers begeleiden in hun rol als ambassadeur. Ambassadeurs zijn een belangrijke doelgroep die bijdraagt aan een snelle olievlek van adoptie en met name belangrijk is in de lokale zichtbaarheid en ondersteuning.

Benieuwd naar hoe wij een ambassadeursprogramma in de praktijk neerzetten en begeleiden?

Benieuwd naar hoe wij een ambassadeursprogramma in de praktijk neerzetten en begeleiden?

Onze Claudia geeft een training over veilig werken aan medewerkers

Hoe werkt dit programma?

Een ambassadeursprogramma bestaat meestal uit meerdere trainingen en praktijkbegeleiding, met de volgende onderdelen:

  • We geven deze groep extra kennis mee over Microsoft 365 en de scenario’s binnen de organisatie.
  • We helpen deze groep hun rol in te vullen door ze voor te bereiden op het type vragen dat ze kunnen verwachten, de mogelijkheden die zij hebben om hun omgeving te activeren en op welke support zij terug kunnen vallen.
  • We tuigen een Teams op waarin kennis gedeeld wordt. Hier bouwen we een community van ambassadeurs. Wij ondersteunen deze community met activiteiten, kennis en materialen.

Het resultaat

Verandering komt meestal van bovenaf in de organisatie. De kracht van een succesvolle verandering is als medewerkers hier zelf ook daadwerkelijk mee aan de slag gaan en elkaar gaan helpen en stimuleren. Oftewel: een cultuurverandering. Met ambassadeurs die in alle hoeken van de organisatie werken en komen, geef je hier structureel invulling aan. Zo wordt van ‘onderaf’ de nieuwe werkwijzen, afspraken en digitale cultuur gestimuleerd. De digitale werkplek is namelijk van de hele organisatie en niet van het management, afdeling, team of medewerker.

Vier mensen in gesprek op het kantoor van 1uur.nu

Meer weten over het ambassadeursprogramma? Neem contact op met Claudia van Heelsbergen!

Meer weten over het ambassadeursprogramma? Neem contact op met Claudia van Heelsbergen!

Laat je inspireren door onze golden nuggets

productiviteit-na-een-frozen-shoulder-met-onze-succesvolle-aanpak (1)
12 februari 2024
Leestijd: 2 minuten

Blessures zoals een ‘frozen shoulder’ of een muisarm kunnen een grote impact hebben op iemands vermogen om efficiënt te werken. Vooral...

Efficiënte vergaderingen en opvolging met M365
9 februari 2024
Leestijd: < 1 minuut

Stel je een typische vergadering voor, waarin verschillende actiepunten worden besproken en notulen worden gemaakt. Hoe zorg je vervolgens dat deze...

2 februari 2024
Leestijd: < 1 minuut

Het beheren van de vakantieplanning is voor managementondersteuners vaak een tijdrovende taak. Dat komt bijvoorbeeld door het handmatig verzamelen van informatie...

Klembordgeschiedenis
17 januari 2024
Leestijd: < 1 minuut

Wanneer je grote hoeveelheden informatie achter elkaar kopieert, kan het voorkomen dat je gegevens kwijtraakt. Je hebt bijvoorbeeld gegevens gekopieerd om...

Dicteren M365
10 januari 2024
Leestijd: 2 minuten

Beeld je in dat je tijdens je werkzaamheden naadloos kunt overschakelen van praten naar typen, waardoor je een kostbare bron terugwint:...

effectief takenbeheer Outlook
3 januari 2024
Leestijd: < 1 minuut

Veel gebruikers ervaren moeilijkheden bij het beheren van hun taken. Ze laten zich bijvoorbeld leiden door hun inkomende mails, terwijl ze...

effectief takenbeheer
3 januari 2024
Leestijd: < 1 minuut

In een wereld waar iedereen in Teams werkt, kan het beheren van berichten en taken een uitdaging zijn. Het onthouden van...

Snelle toegang verkenner
2 januari 2024
Leestijd: 2 minuten

Herken je het gevoel dat je kostbare tijd verspilt met zoeken naar bestanden op je computer? Wij horen dit regelmatig bij...

Prioriteiten beheren outlook
27 december 2023
Leestijd: < 1 minuut

Ken je dat gevoel? Je opent je Postvak IN in Microsoft Outlook en wordt overspoeld door een overvloed aan e-mails, waarvan...

Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief

NIEUW: Copilot voor Microsoft 365!

1uur.nu gebruikt cookies voor website-optimalisatie.
Klik hier voor meer uitleg.