Ambassadeursprogramma

Bijdragen aan een snelle olievlek van adoptie

Wat heeft er nu meer invloed dan een collega die je laat zien hoe het moet? Iemand die je helpt bij het vinden van informatie én bij het ontwikkelen van digitale werkroutines. Dergelijke ‘ambassadeurs’ kunnen van cruciaal belang zijn bij de adoptie van IT. Geen misverstanden: het zijn geen super users, helpdeskmedewerkers of digitale buddies. Zeker zijn ze handig met Microsoft Teams en Microsoft365, maar ze hebben niet de vaardigheden en meestal ook geen tijd om hun collega’s persoonlijk te coachen. Ze fungeren echter wél als rolmodel bij het omarmen van nieuwe IT. Wij hebben een programma ontworpen om ambassadeurs te trainen, ondersteunen en professionaliseren, zodat ze maximale impact hebben.

Herken je dit?

Ik heb rolmodellen nodig in mijn organisatie om medewerkers de nieuwe IT te laten omarmen en om het slim gebruik van Microsoft 365 te stimuleren. 

Wat is een ambassadeursprogramma?

Een effectieve manier om de digitale vaardigheden en cultuur van de organisatie te versterken is ambassadeurs in te zetten. Zij kennen hun collega’s en weten hoe die het liefst werken. Als individuele influencers hebben ze lokale impact, waardoor ze hun collega’s kunnen enthousiasmeren en hun voorbeeldgedrag wordt gevolgd. Kies ze zorgvuldig, en geef ze voldoende tijd om hun werk te doen. 

We geven invulling aan een ambassadeursprogramma waarin we actieve en betrokken medewerkers begeleiden in hun rol als ambassadeur. Ambassadeurs zijn een belangrijke doelgroep die bijdraagt aan een snelle olievlek van adoptie en met name belangrijk is in de lokale zichtbaarheid en ondersteuning.

Benieuwd naar hoe wij een ambassadeursprogramma in de praktijk neerzetten en begeleiden?

Benieuwd naar hoe wij een ambassadeursprogramma in de praktijk neerzetten en begeleiden?

Onze Claudia geeft een training over veilig werken aan medewerkers

Hoe werkt dit programma?

Een ambassadeursprogramma bestaat meestal uit meerdere trainingen en praktijkbegeleiding, met de volgende onderdelen:

  • We geven deze groep extra kennis mee over Microsoft 365 en de scenario’s binnen de organisatie.
  • We helpen deze groep hun rol in te vullen door ze voor te bereiden op het type vragen dat ze kunnen verwachten, de mogelijkheden die zij hebben om hun omgeving te activeren en op welke support zij terug kunnen vallen.
  • We tuigen een Teams op waarin kennis gedeeld wordt. Hier bouwen we een community van ambassadeurs. Wij ondersteunen deze community met activiteiten, kennis en materialen.

Het resultaat

Verandering komt meestal van bovenaf in de organisatie. De kracht van een succesvolle verandering is als medewerkers hier zelf ook daadwerkelijk mee aan de slag gaan en elkaar gaan helpen en stimuleren. Oftewel: een cultuurverandering. Met ambassadeurs die in alle hoeken van de organisatie werken en komen, geef je hier structureel invulling aan. Zo wordt van ‘onderaf’ de nieuwe werkwijzen, afspraken en digitale cultuur gestimuleerd. De digitale werkplek is namelijk van de hele organisatie en niet van het management, afdeling, team of medewerker.

Vier mensen in gesprek op het kantoor van 1uur.nu

Meer weten over het ambassadeursprogramma? Neem contact op met Claudia van Heelsbergen!

Meer weten over het ambassadeursprogramma? Neem contact op met Claudia van Heelsbergen!

Laat je inspireren door onze golden nuggets

cultuurverandering
1 september 2023

Leestijd: 2 minuten Bij retailorganisaties, zoals supermarktketens, kan het moeilijk zijn om de medewerkers op de werkvloer te verbinden met het hoofdkantoor. Vaak zijn...

Viva learning
16 augustus 2023

Leestijd: < 1 minuut In een snel evoluerende organisatie kan het lastig zijn om medewerkers steeds weer te updaten met de nieuwste informatie. Dit kan...

10 juli 2023

Leestijd: < 1 minuut Binnen elke organisatie komt het wel voor: voortdurend terugkerende vragen. Neem bijvoorbeeld een IT-supportteam. Zij krijgen veelvuldig te maken met steeds...

6 juli 2023

Leestijd: < 1 minuut Binnen onderwijsinstellingen wordt een enorme hoeveelheid kennis ontwikkeld. We merken dat er weinig afspraken zijn gemaakt over de juiste manier en...

6 juli 2023

Leestijd: < 1 minuut Binnen het onderwijs zijn er talloze manieren om met elkaar te communiceren, zoals via het LMS of e-mail. Met de komst...

19 juni 2023

Leestijd: < 1 minuut Viva Topics kun je vergelijken met Wikipedia, maar dan binnen de organisatie. Het helpt je informatie rondom een bepaald onderwerp te...

25 mei 2023

Leestijd: < 1 minuut Elke organisatie heeft overkoepelende organisatiedoelstellingen. Daarnaast hebben ook afdelingen en individuele medewerkers hun eigen doelstellingen. Als het goed is, zijn die...

25 mei 2023

Leestijd: < 1 minuut Viva Insights geeft je inzicht in de werkgewoonten van je medewerkers. Dat helpt je hun werkgeluk te verbeteren. Maar zo’n analyse...

16 mei 2023

Leestijd: < 1 minuut Bij veel organisaties, zoals overheidsinstanties, hebben medewerkers steeds vaker te maken met klanten of bezoekers die de Nederlandse taal niet machtig...

Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief

1uur.nu gebruikt cookies voor website-optimalisatie.
Klik hier voor meer uitleg.