Digicoach

Ik wil ondersteuning voor elke medewerker

Als je na de training zelf weer achter het toetsenbord zit en het geleerde in de praktijk wil brengen, dan kan het voorkomen dat je het even niet meer weet. Dan kun je zelf op zoek naar de oplossing, maar hoe fijn is het als je iemand jouw vraag kunt stellen. Iemand die snapt wat jij niet snapt. Die je even in een paar minuten weer op gang kan helpen. Dan is de Digicoach het antwoord.

Herken je dit?

Medewerkers hebben nieuwe digivaardigheden geleerd tijdens een training. Tijdens het dagelijkse werk hebben ze vragen over hoe ze het geleerde in de praktijk kunnen brengen of willen ze nóg meer leren.

Wat is een Digicoach?

Om zo breed mogelijk te voorzien in het support van de medewerkers, zetten we onze digicoaches in. De digicoach ondersteunt bij de (eerste) gebruikersvragen via Teams en middels korte ondersteuning op locatie of op afstand. Onze digicoaches zorgen voor ervoor dat de medewerkers zich goed gesteund voelen en direct geholpen kunnen worden bij hun vragen. Zo kunnen ze al werkend leren, zonder productiviteitsverlies. Een ideale optie die mensen de kans geeft taakgerichte vragen te stellen. 

Komen er vanuit de medewerkers zelf geen vragen? Dan zal de digicoach actief medewerkers benaderen om te checken waar nog hulp waardevol kan zijn.

Onze Angela en Claudia in overleg aan onze lunchtafel

Ontdek in ons klantverhaal hoe de Digicoach van waarde is geweest bij de IJsselgemeenten

Ontdek in ons klantverhaal hoe de Digicoach van waarde is geweest bij de IJsselgemeenten​

Onze Mylène en Britta in gesprek achter een van de werkplekken op kantoor

Hoe werkt een Digicoach?

Een digicoach wordt ingezet om te ondersteunen bij vragen van medewerkers over de moderne werkplek. Dat kan op locatie, via Microsoft Teams of telefonisch. De digicoach zorgt ervoor dat medewerkers zich gesteund voelen en direct geholpen worden. Heb je bijvoorbeeld nog een vraag na een training? Of vind je het spannend om een nieuwe vaardigheid toe te passen in het werk? Dan helpt onze digicoach, laagdrempelig en praktisch.

Digicoaches enthousiasmeren collega’s over Microsoft 365, zijn een vraagbaak voor het efficiënte gebruik van Microsoft 365 voor medewerkers, kijken mee in de praktijk en geven tips over slimmer (samen)werken.

Het resultaat

De digicoaches geven medewerkers ondersteuning om de geleerde digivaardigheden in de praktijk te brengen. Het resultaat is dat medewerkers enthousiast worden over het gebruik van Microsoft 365, nieuwe digivaardigheden inzetten en eventuele frustraties weggenomen zijn. 

Benieuwd naar welke impact onze digicoach in de praktijk maakt?

Meerdere werkplekken op ons mooie kantoor, waar medewerkers gefocust aan het werken zijn over in overleg met elkaar

Ontmoet een aantal van onze digicoaches

Benieuwd naar alle collega’s van 1uur.nu? Klik dan hier om ons hele team te ontmoeten!

Benieuwd wat een Digicoach in jouw organisatie van waarde kan zijn? Neem contact op met onze expert Claudia van Heelsbergen.​

Benieuwd wat een Digicoach in jouw organisatie van waarde kan zijn? Neem contact op met onze expert Claudia van Heelsbergen.​

Laat je inspireren door onze golden nuggets

Leestijd: < 1 minuut

Een teamlid wil een complexe berekening automatiseren met behulp van formules en macro’s in Excel. Hij wendt zich tot Google voor...

Leestijd: < 1 minuut

Afdeling Legal van één van onze klanten wilde graag complexe juridische informatie duidelijk overbrengen in e-mails, aangepast aan de ontvanger. Niet...

Copilot organisatie feest 1uur.nu
Leestijd: < 1 minuut

Een directiesecretaresse had de taak om een zomerfeest voor de hele organisatie te organiseren. Onderdeel van dit feest is het presenteren...

copilot forms 1uur.nu
Leestijd: < 1 minuut

Eén van onze klanten is onlangs naar een nieuw kantoor verhuisd. Ze wilden graag feedback van collega’s over hun ervaringen in...

copilot vergelijken 1uur.nu
Leestijd: < 1 minuut

De juridische afdeling van een van onze klanten moest haar eigen algemene voorwaarden vergelijken met die van een leverancier. Zo werden...

Copilot cv's vergelijken 1uur.nu
Leestijd: < 1 minuut

De HR-afdeling van één van onze klanten heeft met behulp van Copilot alle vacatureteksten herschreven. Het gevolg? Meer sollicitaties. Hierover lees...

Copilot vacatures verbeteren 1uur.nu
Leestijd: < 1 minuut

De afdeling HR van één van onze klanten had moeite om voldoende personeel te vinden. De bestaande vacatures trokken weinig reacties....

copilot dagelijks overzicht 1uur.nu
Leestijd: 2 minuten

Hoe bewaar je het overzicht over openstaande taken, onbeantwoorde berichten en prioriteiten voor de volgende dag? Wij leren klanten om met...

Copilot PowerPoint 1uur
Leestijd: < 1 minuut
Maak eenvoudig overtuigende PowerPoint-presentaties met Copilot. Bespaar tijd, verbeter inhoud, en stem af op je doelgroep....

Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief

1uur.nu is uitgeroepen tot Microsoft Adoptie Partner van het jaar 2024!

1uur.nu gebruikt cookies voor website-optimalisatie.
Klik hier voor meer uitleg.