Leren werken met nieuwe apparaten

Ik wil dat medewerkers goed omgaan met hun werkplek

Een nieuwe werkplek met nieuwe apparaten vraagt eerst om de techniek op orde te hebben. Denk bijvoorbeeld aan: het overzetten van data en het bestellen en distribueren van de nieuwe werkplek. Als dat is geregeld, wil je graag dat iedereen snel aan de slag kan. De overstap naar een nieuwe werkplek heeft behoorlijk wat impact voor medewerkers. Waar vind je bepaalde instellingen, hoe richt je het startscherm in en hoe werk je met een extern beeldscherm? Het gaat erom dat je elke medewerker precies die begeleiding geeft die past bij zijn, haar of hun niveau.

Herken je dit?

Er is nieuwe apparatuur in gebruik genomen op de werkvloer, alleen medewerkers weten niet hoe de nieuwe apparatuur werkt of hoe ze hier optimaal gebruik van kunnen maken.

Wat betekent leren werken met nieuwe apparaten?

De uitrol van een nieuwe werkplek is vaak een flinke opgave. De techniek moet op orde zijn, data moet worden overgezet en de apparatuur moet worden gedistribueerd. En dan wil je graag dat de medewerkers snel aan de slag kunnen en vervolgens het maximale eruit kunnen halen.

Wij bieden daarom een nazorgservice waarbij we de medewerkers direct ondersteunen. We leggen de verschillen uit tussen de oude en nieuwe werkplek en we helpen ze profijt te halen uit de nieuwe apparaten.  

Vacature Marketing

Wil jij het maximale halen uit de moderne werkplek? Ontdek in onze whitepaper de 6 basisprincipes van een effectieve adoptie-aanpak!

Wil jij het maximale halen uit de moderne werkplek? Ontdek in onze whitepaper de 6 basisprincipes van een effectieve adoptie-aanpak!​

Hoe werkt het leren werken met nieuwe apparaten?

Leren werken met nieuwe apparaten begint met de voorbereiding. We kijken hoe de nieuwe werkplek eruit ziet en deze kennis gieten we in heldere instructies. Zodra de nieuwe werkplek in gebruik wordt genomen, zijn wij aanwezig op locatie en lopen onze trainers rond op de werkvloer om hulp te bieden waar het nodig is. Zo houden we de impact op de werkdag zo klein mogelijk.

Vervolgens bellen wij iedereen even na. Zo geven we iedereen individuele aandacht en kunnen de eerste vragen direct beantwoord worden. Waar nodig kunnen medewerkers doorverwezen worden voor extra ondersteuning.

Het resultaat

Medewerkers krijgen vaak pas vragen als ze zelf aan de slag gaan. Daarom zijn inloopsessies op een later moment, of een digicoach die online beschikbaar is om vragen te beantwoorden heel waardevol.

Nadat medewerkers ondersteund zijn in het gebruik van de nieuwe werkplek weten ze hoe hun nieuwe apparaten moeten gebruiken. 

Het resultaat is dat medewerkers zonder frustratie aan de slag kunnen, wat bijdraagt aan makkelijk en efficiënt (samen)werken.

Onze Stefan en Marina werken samen achter één laptop

Benieuwd hoe deze dienstverlening in jouw organisatie van waarde kan zijn? Neem dan contact op met Britta Verhage.

Benieuwd hoe deze dienstverlening in jouw organisatie van waarde kan zijn? Neem dan contact op met Britta Verhage.

Laat je inspireren door onze golden nuggets

25 mei 2023

Leestijd: < 1 minuut Viva Insights geeft je inzicht in de werkgewoonten van je medewerkers. Dat helpt je hun werkgeluk te verbeteren. Maar zo’n analyse...

16 mei 2023

Leestijd: < 1 minuut Bij veel organisaties, zoals overheidsinstanties, hebben medewerkers steeds vaker te maken met klanten of bezoekers die de Nederlandse taal niet machtig...

16 mei 2023

Leestijd: < 1 minuut Herken je dit? Je maakt een document, slaat het op en mailt het naar een collega. Wat gebeurt er daarna met...

16 mei 2023

Leestijd: < 1 minuut Je werkt samen met je team aan een document. Heen en weer mailen met bijlagen, dat is sinds de introductie van...

15 mei 2023

Leestijd: < 1 minuut Een van de grootste redenen om aan de slag te gaan met Viva Insights is het verkrijgen van handvatten om het...

efficiënter vergaderen
19 april 2023

Leestijd: < 1 minuut Uit onze Modern Work Scan bleek dat veel medewerkers worstelen met de hoeveelheid en de duur van vergaderingen. Maar vergaderingen zijn...

11 april 2023

Leestijd: < 1 minuut Bij menig organisatie, bijvoorbeeld binnen de zorg, loopt het aantal applicaties de spuigaten uit. Bij een van onze klanten kwamen we...

16 maart 2023

Leestijd: < 1 minuut Steeds meer organisaties zetten Viva Engage in als sociaal platform, om zo meer samenhang en eenheid tussen medewerkers te creëren. Vaak...

24 november 2022

Leestijd: < 1 minuut Een van onze klanten is een zorgbehandelaar voor kinderen. Zij hebben naast fysieke afspraken, veel digitale afspraken met kinderen. Deze kinderen...

Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief

1uur.nu gebruikt cookies voor website-optimalisatie.
Klik hier voor meer uitleg.