Leren werken met nieuwe apparaten

Ik wil dat medewerkers goed omgaan met hun werkplek

Een nieuwe werkplek met nieuwe apparaten vraagt eerst om de techniek op orde te hebben. Denk bijvoorbeeld aan: het overzetten van data en het bestellen en distribueren van de nieuwe werkplek. Als dat is geregeld, wil je graag dat iedereen snel aan de slag kan. De overstap naar een nieuwe werkplek heeft behoorlijk wat impact voor medewerkers. Waar vind je bepaalde instellingen, hoe richt je het startscherm in en hoe werk je met een extern beeldscherm? Het gaat erom dat je elke medewerker precies die begeleiding geeft die past bij zijn, haar of hun niveau.

Herken je dit?

Er is nieuwe apparatuur in gebruik genomen op de werkvloer, alleen medewerkers weten niet hoe de nieuwe apparatuur werkt of hoe ze hier optimaal gebruik van kunnen maken.

Wat betekent leren werken met nieuwe apparaten?

De uitrol van een nieuwe werkplek is vaak een flinke opgave. De techniek moet op orde zijn, data moet worden overgezet en de apparatuur moet worden gedistribueerd. En dan wil je graag dat de medewerkers snel aan de slag kunnen en vervolgens het maximale eruit kunnen halen.

Wij bieden daarom een nazorgservice waarbij we de medewerkers direct ondersteunen. We leggen de verschillen uit tussen de oude en nieuwe werkplek en we helpen ze profijt te halen uit de nieuwe apparaten.  

Vacature Marketing

Wil jij het maximale halen uit de moderne werkplek? Ontdek in onze whitepaper de 6 basisprincipes van een effectieve adoptie-aanpak!

Wil jij het maximale halen uit de moderne werkplek? Ontdek in onze whitepaper de 6 basisprincipes van een effectieve adoptie-aanpak!​

Hoe werkt het leren werken met nieuwe apparaten?

Leren werken met nieuwe apparaten begint met de voorbereiding. We kijken hoe de nieuwe werkplek eruit ziet en deze kennis gieten we in heldere instructies. Zodra de nieuwe werkplek in gebruik wordt genomen, zijn wij aanwezig op locatie en lopen onze trainers rond op de werkvloer om hulp te bieden waar het nodig is. Zo houden we de impact op de werkdag zo klein mogelijk.

Vervolgens bellen wij iedereen even na. Zo geven we iedereen individuele aandacht en kunnen de eerste vragen direct beantwoord worden. Waar nodig kunnen medewerkers doorverwezen worden voor extra ondersteuning.

Het resultaat

Medewerkers krijgen vaak pas vragen als ze zelf aan de slag gaan. Daarom zijn inloopsessies op een later moment, of een digicoach die online beschikbaar is om vragen te beantwoorden heel waardevol.

Nadat medewerkers ondersteund zijn in het gebruik van de nieuwe werkplek weten ze hoe hun nieuwe apparaten moeten gebruiken. 

Het resultaat is dat medewerkers zonder frustratie aan de slag kunnen, wat bijdraagt aan makkelijk en efficiënt (samen)werken.

Onze Stefan en Marina werken samen achter één laptop

Benieuwd hoe deze dienstverlening in jouw organisatie van waarde kan zijn? Neem dan contact op met Britta Verhage.

Benieuwd hoe deze dienstverlening in jouw organisatie van waarde kan zijn? Neem dan contact op met Britta Verhage.

Laat je inspireren door onze golden nuggets

17 november 2023
Leestijd: < 1 minuut

Het delen van fysieke bestanden per mail is verouderd en risicovol, om meerdere redenen. Allereerst, wanneer je fysieke bestanden via e-mail...

Optimaliseer je Teams-vergaderingen Weg met versnipperde aantekeningen dankzij OneNote!
8 november 2023
Leestijd: < 1 minuut

Met de kracht van Microsoft Teams worden de vergaderaantekeningen als team gecombineerd.

cultuurverandering
1 september 2023
Leestijd: 2 minuten

Bij retailorganisaties, zoals supermarktketens, kan het moeilijk zijn om de medewerkers op de werkvloer te verbinden met het hoofdkantoor. Vaak zijn...

Viva learning
16 augustus 2023
Leestijd: < 1 minuut

In een snel evoluerende organisatie kan het lastig zijn om medewerkers steeds weer te updaten met de nieuwste informatie. Dit kan...

10 juli 2023
Leestijd: < 1 minuut

Binnen elke organisatie komt het wel voor: voortdurend terugkerende vragen. Neem bijvoorbeeld een IT-supportteam. Zij krijgen veelvuldig te maken met steeds...

6 juli 2023
Leestijd: < 1 minuut

Binnen onderwijsinstellingen wordt een enorme hoeveelheid kennis ontwikkeld. We merken dat er weinig afspraken zijn gemaakt over de juiste manier en...

6 juli 2023
Leestijd: < 1 minuut

Binnen het onderwijs zijn er talloze manieren om met elkaar te communiceren, zoals via het LMS of e-mail. Met de komst...

19 juni 2023
Leestijd: < 1 minuut

Viva Topics kun je vergelijken met Wikipedia, maar dan binnen de organisatie. Het helpt je informatie rondom een bepaald onderwerp te...

25 mei 2023
Leestijd: < 1 minuut

Elke organisatie heeft overkoepelende organisatiedoelstellingen. Daarnaast hebben ook afdelingen en individuele medewerkers hun eigen doelstellingen. Als het goed is, zijn die...

Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief

NIEUW: Copilot voor Microsoft 365!

1uur.nu gebruikt cookies voor website-optimalisatie.
Klik hier voor meer uitleg.