Viva Topics kun je vergelijken met Wikipedia, maar dan binnen de organisatie. Het helpt je informatie rondom een bepaald onderwerp te verzamelen op een zogenaamde topic card, en het geeft je de mogelijkheid de expert binnen de organisatie hieraan te koppelen. Kortom: kennismanagement ondersteund door AI, en dat geïntegreerd in Teams. Als je Viva Topics aanzet en maar gewoon de sprong in het diepe waagt, kan dat nogal overweldigend zijn. Zelfs als je een relatief klein team hebt – zoals wij bij 1uur.nu – kun je weken bezig zijn om Viva Topics als kennismanagementsysteem op orde te krijgen.
Zo doen wij dat
Wil je graag aan de slag met Viva Topics, doe dat dan zonder de medewerkers de stuipen op het lijf te jagen met duizenden suggesties. Stel: je werkt bij een bedrijf waar veel afkortingen worden gebruikt. Het medewerkershandboek bevat zo’n zeven A4-pagina’s met afkortingen, die je snel vergeet als je ze niet dagelijks gebruikt. Al die afkortingen kun je in een reeks Viva Topics-kaarten verzamelen, met een korte beschrijving en de link naar de juiste expert. Het resultaat? Alle medewerkers hebben direct toegang tot de gewenste informatie op het moment dat ze het nodig hebben. Superefficiënt!
De belofte van Viva Topics is groots, maar wil je het meeste eruit halen, begin dan klein. Zo hou je het behapbaar.
