Maak je delivery-proces een stuk slimmer

Leestijd: < 1 minuut

Bij 1uur.nu hebben we een nieuwe afdeling, namelijk Project Management Office (PMO). Deze afdeling schakelt dagelijks met onze klanten en trainers om de planningen van onze adoptietrajecten concreet te maken. Om dit efficiënt te doen, heeft de afdeling informatie nodig vanuit sales. Hierna wordt deze informatie verwerkt door onze (financiële) administratie. Oftewel: in dit delivery-proces werken diverse afdelingen samen. Dat vraagt om een goed overzicht en eenvoudige werkroutines. Met Microsoft Planner en Power Automate hebben we dit proces overzichtelijk gemaakt. 

Zo deden wij dat

We zijn gestart met het in kaart brengen van de verschillende fases van ons delivery-proces, van aankomende projecten tot het afronden van een traject. Vervolgens hebben we een Planner aangemaakt in het Teams-kanaal van PMO. Hier heeft elke fase een bucket gekregen, met een aparte taak voor elk traject. Per taak worden de benodigde personen, documenten en to do’s gekoppeld. Onderaan in de opmerkingen plaatsen we onze vragen en antwoorden.  

Daarna hebben we in dit overzicht met Power Automate diverse stappen geautomatiseerd. Als voorbeeld: wanneer een taak in een fase klaar is, klik je op “voltooien”. Hierna wordt er automatisch een nieuwe taak in de volgende fase aangemaakt met de benodigde to do’s.  

Het overzicht in de Planner is tevens de basis voor ons wekelijks delivery-overleg. Trajecten of onderwerpen die hier besproken moeten worden, krijgen het label “delivery-overleg”. Zo bespreken in het overleg alleen de relevante onderwerpen. Deze nieuwe werkwijze heeft ervoor gezorgd dat ons wekelijks overleg een half uur korter duurt! 

Deel dit artikel: 

Lees verder

27 september 2023

Leestijd: 5 minuten Er wordt veel geschreven en gesproken over cybersecurity, met termen als spoofing, malware en phishing. Voor de meeste medewerkers is dit...

25 september 2023

Leestijd: 2 minuten Op 1 september hebben we onze nieuwe collega Matthijs van den Langenberg welkom geheten! Matthijs is binnen 1uur.nu aan de slag...

Missers hybride vergaderen
22 september 2023

Leestijd: 2 minuten Hybride werken heeft de manier waarop we vergaderen veranderd. Hoewel hybride vergaderen veel voordelen biedt, zijn er ook enkele veelvoorkomende missers...

Navigeren in de kennisjungle met Microsoft Viva (1200 x 738 px)
12 september 2023

Leestijd: 3 minuten Een optimale, efficiënte samenwerking binnen samenwerkende teams, welke manager wil dat niet?! Een veelvoorkomend struikelblok is echter het vinden en delen...

cultuurverandering
1 september 2023

Leestijd: 2 minuten Bij retailorganisaties, zoals supermarktketens, kan het moeilijk zijn om de medewerkers op de werkvloer te verbinden met het hoofdkantoor. Vaak zijn...

Een digitale transformatie vraagt een doordachte benadering van IT-managers. In deze blog vertelt Claudia waar je aan moet denken.
28 augustus 2023

Leestijd: 3 minuten Elke transformatie begint met het maken van de juiste strategische keuzes. In commerciële bedrijven draait het om kwaliteit leveren aan klanten,...

Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief

Op de hoogte blijven?

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang elke maand:

1uur.nu gebruikt cookies voor website-optimalisatie.
Klik hier voor meer uitleg.