Vaardigheden inzichtelijk gemaakt

Leestijd: < 1 minuut

Bij een van onze klanten krijgen ze dagelijks te maken met mensen die geen Nederlands spreken. Daarom wordt regelmatig de hulp van tolken ingeschakeld. Het vinden van de juiste tolk die ook nog eens op het gevraagde moment beschikbaar is, bleek echter vaak een tijdrovende klus.

Zo deden we dat

Hoewel ze al werkte met Office 365, werd overwogen om extra software aan te schaffen om de competenties van alle tolken in kaart te kunnen brengen. Wij hebben hen juist laten zien dat dit niet nodig is, omdat ze met Office 365 juist al de perfecte software in huis hebben om dit varkentje te wassen. Delve doet namelijk precies wat nodig is in deze situatie: het vastleggen en vindbaar maken van specifieke kennis die inhouse beschikbaar is. Hoe? Simpel. Na eenmalig invoeren van alle tolken én andere medewerkers, en de talen die zij spreken, was men nog slechts een zoekwoord verwijderd van de juiste tolk. Paar seconden werk! Voer bijvoorbeeld ‘Pools’ in en Delve geeft een volledig overzicht van alle collega’s die Pools spreken.

Deze oplossing is in een nieuwe werkprocedure opgenomen en kan nu breed worden gedeeld en toegepast. Het probleem is daarmee opgelost én er is een kostenbesparing gerealiseerd. Zo simpel kan het zijn.

Wil je weten hoe Delve jouw medewerkers gaat helpen om productiever te werken? Neem contact met ons op!

Deel dit artikel: 

Lees verder

8 nuttige tips voor het gebruik van Copilot tijdens een hybride vergadering
Leestijd: 3 minuten

Vraag je je af hoe je Copilot optimaal kunt inzetten tijdens hybride vergaderingen? Deze 8 tips helpen je om vergaderingen efficiënter...

Leestijd: < 1 minuut

https://youtu.be/NRXQ08pRydQ ‘Digitale toegankelijkheid en AI: een nieuwe kijk op inclusie’. Dit evenement vond plaats in het Rijksmuseum, waar we het genoegen...

Leestijd: < 1 minuut

Ben jij de drijvende kracht achter de implementatie van Copilot binnen jouw organisatie? Vergeet dan de adoptie van Copilot niet! Onze...

Onze Sophie presenteert op de Surface Hub een aantal resultaten van de Modern Work Scan
Leestijd: 4 minuten

De rol van een IT-manager is tegenwoordig veel meer dan alleen het beheren van technologie. Het gaat ook om het maken...

Leestijd: 4 minuten

Copilot voor Microsoft 365 is een krachtig hulpmiddel dat ons op veel manieren kan ondersteunen. Maar, laten we eerlijk zijn, het...

Leestijd: 3 minuten

Stel je voor: het is maandagochtend, een drukke start van de werkweek. Je opent je laptop met het voornemen om productief...

Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief

Op de hoogte blijven?

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang elke maand:

1uur.nu gebruikt cookies voor website-optimalisatie.
Klik hier voor meer uitleg.